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자기계발

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능력 vs 인성, 진짜 중요한 건? 답은 의외로 간단하다 능력이 중요할까? 아니면 인성이 더 중요할까?이 질문은 오랫동안 논쟁거리였다.어떤 사람들은 “능력이 없으면 아무것도 할 수 없다”고 말하고, 또 다른 사람들은 “결국 사람을 남기는 건 인성이다”라고 주장한다.하지만 현실에서 성공하는 사람들을 보면, 능력만으로 성공하는 사람도, 인성만으로 성공하는 사람도 없다.그렇다면, 능력과 인성 중 무엇이 더 중요할까?이 질문의 답은 의외로 간단하다. 상황에 따라 다를 뿐, 결국 균형이 중요하다.1. 능력이 중요한 순간: 사회는 실력을 먼저 본다현실적으로 능력이 없는 사람은 기회를 얻기 어렵다.특히 경쟁이 치열한 사회에서는 능력이 곧 생존력이다.취업과 승진: 회사는 인성 좋은 사람을 원하지만, 결국 능력이 없으면 뽑지 않는다.비즈니스와 창업: 아무리 착해도 실력이 없으..
똑똑한 사람들은 왜 혼자 있는 걸 좋아할까? 과학적 이유! 많은 사람들이 친구들과 어울리는 것을 좋아하지만, 지능이 높은 사람들일수록 혼자 있는 걸 선호하는 경향이 있다는 연구 결과가 있습니다.단순히 내향적인 성격 때문이 아니라, 그들이 혼자 있을 때 얻는 이점이 크기 때문입니다.그렇다면 똑똑한 사람들이 혼자 있는 걸 좋아하는 과학적 이유는 무엇일까요?1. 깊이 있는 사고를 위해 필요한 시간지능이 높은 사람들은 복잡한 개념을 분석하고 논리적으로 사고하는 능력이 뛰어납니다.이런 깊이 있는 사고는 혼자 있는 환경에서 더욱 극대화됩니다.철학자 칸트, 과학자 뉴턴, 작가 조앤 K. 롤링 등도 혼자 있는 시간에 위대한 아이디어를 떠올렸습니다.사람들과 어울리는 시간이 많으면 깊은 사고를 방해받을 수 있어 혼자 있는 걸 선호하는 경우가 많습니다.즉, 그들에게 고독은 불편한 ..
성공한 리더들은 이렇게 생각한다! 전략적 사고의 모든 것 성공한 리더들의 공통점은 단순한 계획이 아닌, 큰 그림을 보며 전략적으로 사고한다는 것입니다. 이들은 빠르게 변하는 환경에서도 장기적인 목표를 설정하고, 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리며, 문제 해결 능력을 바탕으로 리스크를 최소화합니다.전략적 사고는 기업뿐만 아니라 개인의 커리어, 비즈니스, 심지어 일상에서도 중요한 역량입니다. 그렇다면 우리는 어떻게 전략적 사고를 키울 수 있을까요? 이번 글에서 전략적 사고의 핵심 원칙과 실천법을 알아보겠습니다.1. 전략적 사고란?전략적 사고(Strategic Thinking)는 현재의 문제를 단순히 해결하는 것을 넘어, 장기적인 관점에서 최적의 결정을 내리는 사고 방식입니다. 이를 위해 중요한 요소는 다음과 같습니다.✔ 목표 설정: 단기적인 성과가 아닌 장기적인..
자학개그가 왜 고급 유머일까? 자학개그(자기비하 유머)는 단순한 웃음 요소를 넘어, 고급 유머로 인정받는 몇 가지 이유가 있습니다.1. 자기 자신을 웃음 소재로 삼을 수 있는 여유자신을 희생하는 개그는 타인을 불편하게 하지 않으면서도 웃음을 유발하는 안전한 방식입니다.특히, 이를 자연스럽게 활용하는 사람은 스스로를 내려놓을 수 있는 자신감과 유머 감각을 가진 사람으로 보일 수 있습니다.2. 공감과 친근함을 형성하는 힘많은 사람들은 자신의 실수나 약점을 숨기려 하지만, 이를 오히려 드러내고 웃음으로 승화하는 태도는 호감을 불러일으킵니다.자학개그를 잘 활용하면 듣는 사람과의 공감대가 형성되며, 거리감을 좁힐 수 있습니다.3. 단순한 자기비하가 아닌 ‘재치’가 핵심자학개그가 고급스럽게 느껴지는 이유는 그 속에 재치와 위트가 포함되어 있기 ..
안목이 없으면 돈만 버립니다! 제대로 기르는 법 돈을 들였지만 만족스럽지 못한 소비를 한 경험, 누구나 한 번쯤은 있을 것입니다. 고가의 브랜드 제품을 샀는데 기대에 못 미쳤거나, 유명 맛집이라 찾아갔지만 실망했던 적도 있겠죠. 이런 경험이 반복된다면, 문제는 소비 습관이 아니라 안목(眼目) 부족일 가능성이 큽니다.안목이란 단순히 많이 본다고 생기는 것이 아닙니다. 좋은 것과 그렇지 않은 것을 구별하고 본질적인 가치를 판단하는 능력이 있어야 합니다. 안목이 없으면 불필요한 소비가 반복되고, 결국 돈과 시간을 낭비하게 됩니다. 반대로 안목이 있는 사람은 같은 돈을 써도 더 만족스러운 선택을 하죠. 그렇다면 안목은 어떻게 길러야 할까요?안목이 없으면 돈을 버리는 이유비싼 것이 무조건 좋다고 착각한다유명 브랜드의 로고가 있다고 해서 품질이 뛰어난 것은 아닙..
운동에 돈 쓰는 게 아깝다고? 자수성가한 사람들은 오히려 투자라고 본다 많은 사람들이 "운동에 돈 쓰는 게 아깝다"고 생각한다. 하지만 아이러니하게도 성공한 사람들은 운동을 필수 투자로 본다. 몸이 건강해야 더 오래, 더 많이 벌 수 있기 때문이다.운동을 하지 않으면 어떻게 될까? 시간이 지나면서 건강이 나빠지고, 의료비 지출이 늘어나며, 집중력과 생산성이 떨어진다. 운동을 하지 않는 것이 오히려 돈을 낭비하는 길인 것이다.그렇다면 왜 자수성가한 사람들은 운동을 포기하지 않을까?1. 운동은 최고의 자기 투자다자수성가한 사람들은 자신의 몸과 정신이 가장 중요한 자산임을 잘 알고 있다. 운동을 하면 체력뿐만 아니라 집중력, 멘탈, 생산성이 향상된다.애플 CEO 팀 쿡은 매일 새벽 4시에 일어나 운동을 한다. 오프라 윈프리는 "운동이 나를 성공으로 이끌었다"고 말했고, 일론 머스..
하고 싶은 게 생겼다면? 해보지 않았던 것이라면 흉내라도 내보자 살다 보면 문득 하고 싶은 것이 생길 때가 있다. 하지만 막상 시작하려고 하면 여러 가지 이유로 망설이게 된다. ‘이걸 할 시간이 있을까?’, ‘잘할 수 있을까?’, ‘괜히 시도했다가 실패하면 어쩌지?’ 같은 생각이 떠오르면서 결국 아무것도 하지 못하는 경우가 많다. 하지만 최근 나는 깨달았다. 하고 싶은 것이 생겼다면, 해보지 않았던 것이라면 흉내라도 내보는 것만으로도 충분히 가치가 있다는 사실을.하고 싶은 것이 있다는 것 자체가 귀하다젊었을 때는 도전하고 싶은 것도 많고, 새로운 것에 대한 호기심도 넘쳤다. 하지만 나이가 들면서 현실적인 제약이 생기고, 자연스럽게 하고 싶은 일도 줄어든다. 그래서 어느 순간 하고 싶은 일이 떠오르면, 그 자체가 얼마나 귀한 감정인지 알게 된다.어떤 것을 해보고 싶다는..
고객 클레임, 감정 소모 하지 말고 시스템을 바꿔라! 고객 응대를 하다 보면 누구나 억울한 순간을 맞이한다. 시스템의 문제로 발생한 고객 클레임인데도, 이를 응대하는 직원이 감정적으로 소모되는 경우가 많다. 하지만 고객과의 끝없는 감정 싸움은 해결책이 아니다. 고객 클레임이 반복된다면, 감정을 낭비하지 말고 시스템을 바꿔야 한다.고객 불만은 직원이 아니라 시스템이 해결해야 한다고객이 계속해서 같은 불만을 제기한다면, 이는 직원의 잘못이 아니라 시스템이 제대로 작동하지 않기 때문이다.✅ 예시 1: 환불 절차가 복잡할 때고객이 환불을 요청했는데, 매번 다른 기준이 적용된다면 불만이 커질 수밖에 없다. 직원마다 설명이 다르면 고객은 더 화가 난다. 이럴 때 환불 절차를 명확하게 문서화하고, 자동화 시스템을 도입하면 고객 불만이 줄어든다.✅ 예시 2: 고객 서비스..

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